🚗 Гарантия на автомобильные шины

✓ Что покрывает гарантия

• Соответствие шин требованиям ГОСТ при соблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения.
• Отсутствие производственных дефектов и работоспособность до предельного износа протектора (по индикатору износа) в пределах гарантийного срока.
• Гарантия распространяется только на скрытые заводские дефекты.

✗ Что не является гарантийным случаем

• Отсутствие заполненного гарантийного талона.
• Несоблюдение правил эксплуатации (ТКП 299-2011).
• Неправильное хранение.
• Использование деформированного или неподходящего диска.
• Превышение скоростного режима, перегруз авто.
• Повреждения из-за внешних факторов (наезд на препятствие, порез, авария, прокол, пожар).
• Езда с неправильным давлением в шинах.
• Использование шин не по сезону.
• Неисправности подвески, нарушение геометрии осей.
• Следы предварительного ремонта шин.
• Претензии к шумности шин (не является дефектом).

📋 Условия для сохранения гарантии

1. Монтаж и балансировка новых шин должны выполняться квалифицированными специалистами на специальном оборудовании. Сохраняйте документы, подтверждающие оказание услуг.
2. После первой установки и каждые 1500 км пробега необходима корректировочная балансировка с подтверждающими документами.
3. Рекомендуемая балансировка каждые 10 000–12 000 км для продления срока службы шин.
4. При каждой замене шин заменяйте вентиль (обеспечивает герметичность и безопасность).
5. При покупке тщательно осмотрите шины на предмет видимых дефектов — после покупки претензии по внешнему виду не принимаются.
6. Храните шины согласно ГОСТ 24779-81 (в сухом, прохладном месте, вдали от отопительных приборов и химикатов).

📦 Документы для предъявления рекламации

🛞 Гарантия на диски (литые и стальные)

✓ Что покрывает гарантия (12 месяцев)

• Лакокрасочное покрытие: отслоение, вздутие, трещины.
• Комплектующие: разрушение колпаков, вставок, лейблов.
• Металл и конструкция: негерметичность обода, отколы металла, частичное или полное разрушение колеса.
• Соответствие дисков требованиям ГОСТ при соблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения.

✗ Что не является гарантийным случаем

• Отсутствие заполненного гарантийного талона.
• Любые механические повреждения (в т.ч. от наезда на препятствие).
• Повреждения ЛКП из-за механического воздействия.
• Эксплуатация с превышением максимально допустимой нагрузки.
• Неправильный подбор по присоединительным размерам.
• Использование неподходящих шин.
• Воздействие открытого огня.
• Использование дисков, не соответствующих типу автомобиля.
• Воздействие агрессивных химических соединений (кислоты, щёлочи и т.п.).

📦 Документы для предъявления рекламации